株式会社LIXIL（以下LIXIL）は、LIXILブランド（LIXIL、INAX）の浄水栓カートリッジを騙る非正規品に関し、多くのお問合せをいただいていることを受け、注意喚起いたします。
近年、一部のフリーマーケットサイト、オークションサイトの他、大手有名ショッピングサイトなど、複数のウェブサイトにて、LIXILブランドの浄水栓カートリッジを騙る非正規品が販売されているケースが多数報告されています。過去に発覚した事例では、製品梱包の日本語表記が不自然であるなど、外見から判別可能なものもありましたが、近年は見分けのつかないほど精巧なものが販売されています。
報告のあった浄水栓カートリッジの現物を確認したところ、外見は酷似していますが、以下の事柄によりLIXILの名前を騙る悪質な偽物であることが判明しています。
・ 内部の材質・形状が一部異なり、記載されている物質を除去できない
・ カートリッジ寿命が短い
上記事柄はあくまでも一例で、すべての非正規品を特定できる情報ではありません。当社からは各ショッピングサイト事業者に対し掲載削除の働きかけをしていますが、ショップ毎に申請が必要なため、直ちにすべてを削除することができません。また、一時的に掲載が削除されても再掲載を完全に防止することができないのが現状です。
非正規品については当社の品質検査を経ていないため、健康被害が出る可能性も否定はできません。浄水栓カートリッジは飲用を目的として使用する製品ですので、安心・安全を最優先にお考えいただき、LIXIL公式ECサイトまたはキッチン/水栓をご購入された正規の販売店、工務店以外でのご購入は避けていただきますとともに、ご購入の際は、「商品説明文章や製品画像が不自然」「商品名に不明な文字が含まれている」などの不審な点がないか、十分にご注意くださいますようお願いいたします。
（お客さまが誤って非正規品を購入された場合であっても、当社として補償はいたしかねます）
＜LIXIL公式ECサイト＞
リクシルオンラインショップ：https://www.lixil-online.com/
リクシルパーツショップ：https://parts.lixil.co.jp/lixilps/shop/
万一ご購入の製品に不審な点がありましたら、直ちに使用を中止し、消費生活センターにご相談下さい。
消費生活センター等(独立行政法人 国民生活センター)のホームページ：https://www.kokusen.go.jp/map/