株式会社LIXIL（以下LIXIL）は、2023年4月1日より、当社が販売するすべての浄水カートリッジをLIXILオンラインショップでの直販に移行することをお知らせします。
近年、一部のフリーマーケットサイト、オークションサイトの他、大手有名ショッピングサイトなど、複数のウェブサイトにて、正規品を騙る当社浄水カートリッジの非正規品・模倣品が販売されているケースが多数報告されています。LIXILではこのような現状に対し、消費者の皆さまに確実に正規品をお届けできるよう、メディア向けのニュースレターや消費者の皆さま向けのウェブサイトを通しての注意喚起、非正規品を販売しているショッピングサイトページの削除要請、模倣されにくい製品仕様への変更など、多方面からの対応に努めてまいりました。
現在は税関への非正規品の輸入差し止めの申し立てなども申請しておりますが、いずれの対策によっても、非正規品・模倣品の流入を完全に防ぐことは困難であり、消費者の皆さまの安全を守り、確実に正規品をお届けするために、当社が運営しているLIXILオンラインショップに販路を限定することが最善策と考え、直販への移行を決定いたしました。
今後は、非正規品・模倣品対策として直販化を周知させ、消費者の皆さまに確実に正規品が届くよう努めてまいります。
・直販移行日
2023年4月1日
・対象商品
LIXILが販売する浄水カートリッジすべて
詳細品番はこちら
・直販サイト
LIXILオンラインショップ
＜お申し込み方法＞
オンライン：https://www.lixil-online.com/（24時間受付）
電話：0120-1946-01（月～金9:00-17:00受付、祝日・年末年始 夏季休暇は除く）