住まいのあらゆる商品・サービスを１つの通販サイトで販売
株式会社LIXIL（以下 LIXIL）は、「LIXILオンラインショップ」と「LIXILパーツショップ」を統合したLIXIL公式通販サイト「LIXILストア」を、2023年4月3日より正式オープンします。
ホームページ https://store.lixil.co.jp/
LIXILは、これまでも顧客満足度の向上に向けて、住まいのお悩みをご自宅から相談できるサービス「オンラインショールーム」や、動画配信サービス「LIXIL-X」、カタログ・取扱説明書の電子化など、さまざまな面からDXを推進しています。
公式通販サイトにおいては、浄水カートリッジやお手入れ品などの物販に加え、リフォームなどの工事付き販売や整理収納などのサービスも手がける「LIXILオンラインショップ」と、LIXIL純正のメンテナンス部品やオプション品、アクセサリなどの物販に特化した「LIXILパーツショップ」の異なる２つの公式通販サイトを運営しておりました。そしてこの度、お客さまにより快適にお使いいただくことを目的に、２つのサイトを統合した「LIXILストア」を開設しました。
「LIXILストア」では、ご要望の多い浄水カートリッジをはじめ、住まいの水まわり製品から建材製品まで豊富なラインアップの商品・サービスを１つのサイトでお買い物ができます。今後はラインアップを順次拡充していき、14万点を超える商品・サービスを展開していきます。また、当社の共通オンラインIDであるMy LIXILに登録していただくことで、公式通販サイトをはじめさまざまなサービスをご利用頂けます。
今後も「LIXILストア」では、お客さまにより快適な暮らしを感じ続けていただくために、質の高い製品、各種サービスを提供していくとともに、顧客満足度ならびにサービスレベルの向上に努めていきます。